❓ Sıkça Sorulan Sorular
NuhGo platformu, sipariş süreçleri, kurye çağırma ve ödeme ile ilgili merak ettiğiniz tüm yanıtlar burada.
🛵 NuhGo nedir ve Şırnak'ta nasıl çalışır?
NuhGo, Şırnak merkez ve tüm mahallelerinde lezzetli yemek siparişi, market alışverişi, taş fırın ekmek ve özel kurye taşıma hizmetlerini tek bir noktada toplayan yerel süper uygulamadır. Siparişiniz dakikalar içinde kuryelerimiz tarafından kapınıza ulaştırılır.
⏱️ Ortalama teslimat süresi ne kadardır?
Şırnak içi siparişlerde ortalama teslimat süremiz 20 ile 35 dakika arasındadır. Hava koşulları ve mesafe durumuna göre kurye takip haritası üzerinden siparişinizi canlı izleyebilirsiniz.
🚀 "Kurye Çağır" (Paket Taşımacılığı) hizmeti nedir?
Herhangi bir mağazadan alışveriş yapmadan, kişisel bir paket, evrak, anahtar veya unutulan bir eşyayı Şırnak içindeki bir adresten başka bir adrese taşıtmak için "Kurye Çağır" özelliğini kullanabilirsiniz. Mesafe ve ağırlığa göre şeffaf ücretlendirilir.
💳 Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
NuhGo'da iki güvenli ödeme yöntemi geçerlidir:
• Online Kredi/Banka Kartı (256-Bit SSL PayTR Güvencesi)
• Kapıda Nakit Ödeme
• Online Kredi/Banka Kartı (256-Bit SSL PayTR Güvencesi)
• Kapıda Nakit Ödeme
🎟️ İndirim kuponlarımı nasıl kullanırım?
Sepetinizde ödeme adımına geçmeden önce "Kupon Kodu Gir" alanına sahip olduğunuz indirim kodunu yazarak veya 300 TL ve üzeri kademeli sepet indirimlerinden faydalanarak anında indirim kazanabilirsiniz.
❌ Siparişimi nasıl iptal edebilirim?
Siparişiniz restoran tarafından hazırlanmaya başlamadan önce "Siparişlerim" ekranından tek tıkla iptal edilebilir. Restoran hazırlığa başladıysa canlı destek hattımız veya 0850 303 23 31 müşteri hizmetlerimiz üzerinden anında yardım alabilirsiniz.
🏪 Şırnak'ta dükkanım var, NuhGo'ya nasıl mağaza başvurusu yapabilirim?
Restoran, market, fırın veya kasap dükkanınızı NuhGo platformuna eklemek için ana sayfadaki "İşletme Katılımı" veya Admin paneli iletişim kanallarımız üzerinden başvurabilirsiniz. Ekibimiz 24 saat içinde dükkanınızı canlıya alacaktır.
💬
Aradığınız cevabı bulamadınız mı?
Müşteri temsilcilerimiz 7/24 hizmetinizde.